惠普打印机驱动安装失败解决方法

系统服务异常排查

打印机正常运作依赖后台系统服务支持，其中关键服务「Print Spooler」的异常是导致驱动安装失败的常见原因。具体检测流程如下：通过右键点击「此电脑」选择「管理」入口，在计算机管理面板中依次展开「服务与应用程序」→「服务」目录，定位目标服务后双击进入属性面板。

在服务属性配置界面需着重检查两点：首先确认「启动类型」设置为自动模式，其次观察「服务状态」是否显示为正在运行。若服务未激活，需先执行启动操作，待状态变更后关闭窗口重新尝试驱动安装。

驱动程序安装模式选择

根据安装包类型差异，惠普打印机驱动存在两种安装方案：

方案A：可执行程序安装
适用于带有完整安装向导的驱动程序包。建议先断开设备连接，运行安装程序并按指引完成软件部署，待系统提示连接硬件时再将打印机接入计算机，此时系统将自动完成设备识别与驱动匹配。

方案B：手动添加设备
针对基础驱动文件包，可通过控制面板进行手动配置。操作路径为：进入「硬件和声音」分类下的「查看设备和打印机」界面，点击「添加打印机」触发设备搜索。当系统未能自动识别时，选择「手动设置」并指定驱动程序存储路径完成安装。

进阶故障处理建议

若上述操作仍未解决问题，可尝试以下深度排查：

1. 检查Windows系统更新状态，确保已安装最新系统补丁
2. 验证驱动程序版本与操作系统架构的匹配性（32位/64位）
3. 暂时关闭安全防护软件避免安装过程被拦截
4. 通过设备管理器删除残留驱动记录后重启系统
5. 更换USB接口并检查数据线连接稳定性